Política de privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e nas compras realizadas conosco.

Ao utilizar o site ou realizar um pedido, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

 1. Informações que coletamos

Durante a navegação e no processo de compra, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço para envio dos pedidos;

• Informações de pagamento: processadas com segurança por plataformas intermediárias (como PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, etc.) — a Rosa d’papel não tem acesso direto aos dados do seu cartão de crédito;

• Dados de navegação: cookies, endereço IP, navegador e tempo de visita, usados para melhorar sua experiência no site

2. Como usamos suas informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Enviar informações sobre o status da compra;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Oferecer um atendimento personalizado;

• Enviar novidades, promoções e conteúdos, somente se você consentir ao se inscrever em nossa lista de contatos.

 3. Armazenamento e segurança dos dados

Todos os dados coletados são armazenados em ambientes seguros e confidenciais.
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Se, por algum motivo, ocorrer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, os titulares dos dados serão imediatamente comunicados, conforme determina a LGPD.

4. Compartilhamento de informações

A Rosa d’papel não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento só ocorre quando necessário para a execução dos serviços, como:

• Plataformas de pagamento (para processar as compras);

• Transportadoras e Correios (para entrega do pedido);

• Ferramentas de e-mail marketing (quando o cliente autoriza o recebimento de novidades).

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Seus direitos como titular dos dados

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

• Revogar seu consentimento para comunicações de marketing;

• Pedir informações sobre como seus dados são tratados.

Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento através do nosso e-mail de contato:
📩 contato.rosadpapel@gmail.com

 6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

 7. Alterações nesta política

A Rosa d’papel pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças legais.
A data da última atualização estará sempre indicada ao final do documento.

 8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
📩 CONTATO.ROSADPAPEL@GMAIL.COM
📱 (21) 9 7124-7640

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Feito com amor, respeito e transparência. 💖
Última atualização: 10/10/2025